Recepcionista con IA para Consultorios Dentales
Tu recepción no puede atender el teléfono en medio de un procedimiento. Nuestro agente de voz sí puede: gestiona las llamadas de citas, las solicitudes fuera de horario y los recordatorios contra ausencias las 24 horas, con salvaguardas aplicadas en el código.
Por qué los consultorios dentales pierden ingresos por teléfono
Cada llamada sin responder es un paciente que agenda con otro. Tres modos de falla aparecen en casi todos los consultorios con los que hablamos.
Llamadas perdidas durante procedimientos
Los higienistas y los dentistas están junto al sillón, no en el escritorio. Las llamadas durante las citas van al buzón de voz o quedan sin respuesta — y los pacientes rara vez dejan un mensaje dos veces.
Solicitudes de citas fuera de horario
Los pacientes piensan en el dentista a las 9 de la noche, no a las 10 de la mañana. Los mensajes de voz nocturnos se transcriben a la mañana siguiente — errores incluidos — y las solicitudes urgentes esperan hasta que alguien las revise.
Las ausencias devoran la agenda
Las citas sin confirmar terminan en sillones vacíos. Las llamadas de recordatorio manuales compiten con todo lo demás que hace la recepción, así que las confirmaciones se quedan pendientes.
Un agente de voz creado para el comportamiento telefónico real
Este es nuestro Agente de Programación de Citas desplegado como tu servicio de contestación dental — basado en cómo el producto se comporta realmente, no en promesas de marketing.
Gestiona las interrupciones con naturalidad
Los pacientes interrumpen, se corrigen y cambian de tema a mitad de la frase ("mejor ponlo el martes—"). El agente admite la interrupción (barge-in): se detiene y escucha en lugar de hablar encima de quien llama.
Pregunta una vez para aclarar y luego reintenta
El ruido de fondo y las fechas poco claras son normales en una llamada. Si el reconocimiento de voz tiene dudas, el agente hace una pregunta para aclarar y reintenta — en lugar de adivinar y reservar el horario equivocado.
Transferencia cálida a un humano cuando hace falta
Si el habla de quien llama sigue siendo ininteligible después de la aclaración, el agente no improvisa. Transfiere la llamada a una persona de manera cordial — o toma un mensaje — para que nadie choque con un callejón sin salida de IA.
Salvaguarda fuera de horario con contrapropuestas
La política de reservas vive en el código, no en el prompt. Las solicitudes fuera del horario comercial se rechazan de forma determinista — pero ofreciendo horarios alternativos concretos en el momento, nunca un "no" sin salida. Cero deslices fuera de horario en nuestra simulación de prueba (Estimación simulada — no es una cotización).
Ve el escenario exacto de principio a fin en la demostración interactiva →
Lo que nuestra recepcionista con IA NO hace
En el sector salud, la disciplina de alcance no es opcional. Estos límites no son sugerencias de prompt — son salvaguardas aplicadas en la capa de acciones del agente, y cada acción bloqueada incluye un motivo legible por máquina.
Sin diagnósticos ni consejos clínicos
El agente programa citas y responde preguntas logísticas. No evaluará síntomas, ni recomendará tratamientos, ni dará orientación clínica — esas solicitudes se escalan a tu personal.
Sin contacto saliente con pacientes sin aprobación del propietario
Los recordatorios y confirmaciones se ejecutan únicamente sobre flujos de trabajo que tú hayas aprobado. Una salvaguarda de no-contacto aplicada en el código significa que el agente es estructuralmente incapaz de llamar o enviar mensajes a pacientes fuera de su alcance aprobado.
Cada decisión deja un registro de auditoría
Cada ciclo de llamada genera un registro de resultado — qué entró, qué se decidió y por qué. Reservas, rechazos y transferencias son atribuibles a un ID de solicitud. Consulta Confianza y Principios Operativos.
Tarifa de plataforma simple + tarifa por reserva
El servicio de agendamiento que impulsa este despliegue tiene un precio de $600/mes de tarifa de plataforma + $1.00 por reserva, e incluye los flujos de confirmación y recordatorios. Todas las cifras son estimaciones simuladas derivadas de nuestro modelo interno de lista de precios — solo ilustrativas, no es una cotización. Un piloto de tarifa fija de $500 te permite medir el desempeño real antes de cualquier compromiso mensual.
Ver Todos los Precios →Preguntas comunes
¿Los pacientes sabrán que hablan con una IA?
El agente se identifica con honestidad si le preguntan, y está diseñado para transferir con calidez a una persona cada vez que una solicitud excede su alcance — incluidos los casos de habla ininteligible que no puede resolver después de un intento de aclaración. Tú controlas exactamente qué tipos de llamadas gestiona.
¿Puede agendar directamente en nuestro software de gestión del consultorio?
Sí — las integraciones se conectan mediante adaptadores intercambiables por compromiso, con salvaguardas estrictas (horario comercial, cuadrícula de horarios, rechazo de doble reserva) aplicadas en el código. Las solicitudes rechazadas reciben contrapropuestas con horarios alternativos en lugar de una negativa rotunda.
¿Qué pasa cuando el agente no puede manejar una llamada?
Escala a una persona de inmediato en lugar de improvisar — ya sea transfiriendo a quien llama o capturando un mensaje estructurado con un registro de auditoría de lo que entró y por qué se escaló. Lo aburrido y predecible es precisamente el objetivo.
¿Más preguntas? Consulta las preguntas frecuentes completas →
¿Listo para dejar de perder llamadas de pacientes?
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